13 conseils sur les sites internet pour exceller en ligne !

C'est le moment par excellence de tirer le meilleur parti de votre site internet ! La communication, le service et les ventes se feront encore plus en ligne à l'heure de la crise de la corona et de la société à 1,5 million. Peut-être auriez-vous besoin de nos conseils en matière de site internet.

Jouw website moet nu en straks optimaal functioneren en van de juiste tools worden voorzien om jouw klandizie te behouden en mogelijk uit te breiden. Waar moet je op letten? Wij geven je in deze blog een aantal website tips die je meteen kunt uitvoeren of als checklist kan nalopen om te controleren of jij al goed bezig bent.

Gaat het je duizelen bij woorden zoals SEO, conversie optimalisatie of user experience design? Of, kom je erachter dat jouw website niet voldoet voor deze tijd en wil je een nieuwe website laten maken? Wij nemen het voor je uit handen! Nijmeegs webdesignbureau Monkey Vision kijkt wat jouw doelen zijn en hoe die behaald kunnen worden met een nieuw webdesign en bijkomende tools. Nog geen website? Dan beginnen we from scratch en zitten we graag met je om tafel.

Votre site internet excelle-t-il déjà en ligne ?

En tant que PME ou ZZP, vous aviez probablement déjà pour objectif, avant la crise de Corona, de prendre de l'avance sur les grandes entreprises et d'y rester. En fait, cela n'a pas changé : il est et reste difficile de rivaliser avec les grands avec votre site internet ou votre boutique en ligne. Pourtant, les opportunités sont nombreuses, surtout en tant que PME ou indépendant !

L'astuce consiste à mettre en évidence ce en quoi votre entreprise excelle sur votre site internet et/ou dans votre boutique en ligne. Vous êtes connu pour votre service personnalisé, mais cela est devenu difficile en raison des nouveaux développements ? Offrez alors un service en ligne solide. Vous êtes connu pour vos produits uniques faits sur mesure ?

Mettez-les alors parfaitement en scène sur votre site internet ou votre boutique en ligne. Votre entreprise, votre service et/ou votre produit est unique et personnel et vous allez le montrer en ligne !

13 chanceux ! Nos 13 conseils pour le site internet

Vous souhaitez un site internet qui mette en valeur votre marque et votre touche personnelle ? Monkey Vision se fera un plaisir de vous aider ! Vous préférez vérifier vous-même avant de faire créer un site internet ? Lisez les conseils ci-dessous pour tirer le meilleur parti de votre site internet et vérifiez les points sur lesquels vous pouvez encore travailler. Nos 13 conseils de site internet sont les suivants :

1. Transposez vos points forts et votre personnalité sur le site www.
2. Comment les internautes arrivent-ils sur votre page et comment se déplacent-ils ? Tirez-en parti.
3. Contenu: que veulent voir vos visiteurs ?
4. Utilisez-vous les outils Google à bon escient ?
5. Tendances ! Utilisez les tendances dans le référencement.
6. Votre parcours client présente-t-il des lacunes ?
7. Le service personnalisé est également possible en ligne.
8. Le social et les bonnes plateformes.
9. Optimisez vos textes.
10. Configurez votre Google My Business.
11. Mettez une FAQ sur votre site.
12. Mettez l'utilisateur au premier plan dans le texte et la conception.
13. Essais et erreurs !

1. Traduisez votre force et votre personnalité sur le site www

Quelle est la force de votre entreprise ? Votre force réside-t-elle dans un service optimal, un travail sur mesure, une approche personnelle, des produits de qualité ou tout cela à la fois ? Veillez alors à ce que cela soit bien mis en évidence sur votre site internet et vendez votre histoire au visiteur sous la forme d'un storytelling.

En mettant en avant votre identité, vous vous présentez en ligne comme une véritable marque. Déterminer cette identité peut prendre un certain temps, car il faut répondre à de nombreuses questions.

Nous aidons régulièrement des entreprises à définir leur identité de marque et à l'intégrer dans leur site web. Vous vous demandez comment cela fonctionne et si c'est une solution pour vous aussi ? Prenez contact avec nous.

2. Comment les gens arrivent-ils sur votre page et comment se déplacent-ils ? Agissez en conséquence.

Examinez les outils pour voir comment les gens arrivent sur votre site internet, sur quelle page ils atterrissent et comment ils se déplacent sur le site internet. Une fois que vous disposez de ces informations, vous pouvez les exploiter en optimisant votre référencement et votre convivialité.

Réfléchissez bien à l'intention qu'ont les visiteurs de votre site internet et à ce qu'ils veulent acheter.

3. Contenu : que veulent voir vos visiteurs ?

Le contenu est roi. Réfléchissez à ce que vos visiteurs aimeraient voir : qu'ont-ils besoin d'autre que de belles images et d'un texte clair sur les produits ? Pensez par exemple à utiliser des vidéos (sous forme de tutoriel), des blogs ou des infographies.

Une fois que vous savez quel contenu vous souhaitez déployer, vous devez également réfléchir aux canaux de distribution. Outre votre site internet, par exemple, vous pouvez le distribuer par le biais de l'e-mail ou des médias sociaux.

4. Utilisez-vous les outils Google à bon escient ?

Google propose des outils très pratiques pour analyser vos visiteurs et faire la promotion de votre entreprise en ligne. Les utilisez-vous déjà ou les trouvez-vous difficiles ?

Lorsque vous confiez la création de votre site internet à Monkey Vision Vision, nous utilisons les bons outils Google Tools et autres pour cartographier vos visiteurs et placer votre entreprise sur la carte.

5. Les tendances ! Utilisez les tendances en matière de référencement

Gardez un œil sur les mots-clés en vogue et réagissez en conséquence. Si une période spéciale approche (vacances) ou si vous remarquez que les gens recherchent davantage des offres, placez des mots-clés correspondants dans vos textes.

Pensez au ¨black Friday¨ ou aux ¨summer sale¨.

6. Votre parcours client présente-t-il des lacunes ?

Si vous parvenez à cartographier le parcours de vos clients, vous pourrez également voir où se situent les lacunes. Vous voyez des clients quitter rapidement une certaine page, ou commencer leur achat mais le quitter à nouveau au niveau du formulaire de commande ? Il y a donc des lacunes dans votre parcours client. Cherchez où cela ne va pas et corrigez immédiatement la situation. Peut-être faut-il un ton personnalisé, de meilleures options d'expédition, une page de détails plus complète, etc. Cet aspect est crucial pour votre conversion, alors étudiez-le bien !

Veillez également à ce que le parcours du client soit clair et transparent et ne surprenez pas vos clients trop tard avec des informations déterminantes (telles que des coûts supplémentaires). Vous voulez savoir comment présenter cela de la meilleure façon possible et avec un ton positif sur votre site internet ? Si vous avez un site internet créé par notre agence web design, nous y réfléchirons avec vous.

7. Le service personnalisé est également possible en ligne

Vous avez du mal à traduire votre service personnel en ligne ? C'est possible ! Adressez-vous personnellement à vos clients, offrez-leur un service web accessible ou donnez-leur la possibilité de créer un compte personnel.

Vous voulez en savoir plus sur les services personnalisés en ligne ? Lisez notre blog La communication en ligne est plus importante que jamais

8. Le social et les bonnes plateformes

Assurez-vous que votre entreprise et ses actualités sont présentes sur les bonnes plateformes. Par exemple, les médias sociaux tels que Facebook, Instagram et Twitter sont d'excellentes plateformes sociales pour diffuser divers contenus. Partagez votre nouveau blog, une belle photo ou un tutoriel pratique ici et assurez-vous que vos followers sont au courant et restent engagés avec votre entreprise.

Vous voulez en savoir plus sur la façon de faire en sorte que vos clients se sentent concernés par votre entreprise ? Lisez notre blog Engagement des clients : comment engager vos clients ?

9. Optimisez vos textes

Optimisez vos textes sur la base d'une recherche de mots-clés. À partir de votre recherche, choisissez des mots-clés pertinents avec un volume de recherche élevé et voyez comment vous pouvez les intégrer au mieux dans votre contenu.

Tenez également compte des mots-clés axés sur la voix (recherche vocale) et veillez à ce que vos textes soient également optimisés pour cela. Il s'agit de rédiger davantage sous forme de conversation. Les termes de recherche sont alors plus souvent interrogatifs, plus longs (longtail) et géographiques (local).

10. Configurez votre Google My Company

Nous avons déjà parlé des différents outils Google que vous devez absolument utiliser pour optimiser votre site internet et placer votre entreprise sur la carte. L'un des outils que nous souhaitons mettre en avant est Google My Company.

C'est là que vous indiquez votre emplacement, vos produits, vos heures d'ouverture et toutes les informations importantes. Lorsque les clients recherchent votre entreprise, ils voient immédiatement ces informations. D'ailleurs, les clients satisfaits peuvent également y laisser un avis : c'est bon pour votre capacité à être trouvé et votre fiabilité !

11. Mettez une FAQ sur votre site

Vous souhaitez donner un coup de pouce à votre service clientèle, relâcher la pression et aider les clients à répondre à leurs questions le plus rapidement possible ? Dans ce cas, une FAQ sur votre site internet est certainement importante. FAQ est l'abréviation de Frequently Asked Questions (questions fréquemment posées).

Sur cette page, vous trouverez des questions souvent posées par les clients et les réponses à ces questions. Si vous dirigez d'abord les visiteurs vers cette page, il y a de fortes chances qu'ils y trouvent leur réponse et que votre service clientèle ne soit pas surchargé.

12. Mettre l'utilisateur au premier plan dans le texte et la conception

Veillez à ce que votre site internet et vos textes soient réellement axés sur le visiteur. Adressez-vous à lui comme à une personne et racontez-lui une histoire. Veillez à ce que votre histoire soit compréhensible et reconnaissable et à ce que l'utilisateur se sente réellement interpellé. En outre, veillez à la clarté de votre texte : affichez des titres et des boutons clairs, afin que l'utilisateur sache quelles informations il peut trouver à quel endroit.

En parlant de boutons, nous pouvons immédiatement faire le lien avec le design. Après tout, l'utilisateur est également au centre de votre conception. Veillez à ce qu'elle soit claire, minimaliste et conviviale dans la mesure du possible. Après tout, vous voulez que l'utilisateur garde son attention et ne soit pas trop distrait. Nous appelons une telle conception conviviale une conception web UX. Un bon design doit être logique et simple, mais combiné à l'identité de votre marque.

Vous voulez savoir comment aborder cette question ? Lisez, par exemple, notre blog sur le design UX : Indispensable ! Vous avez une conception web UX ? Est-ce que cela devient déjà trop pour vous ? Nous réfléchissons à votre UX design et créons un site internet convivial et porteur de l'identité de votre marque.

13. Essais et erreurs !

Le dernier conseil de notre site internet est peut-être le plus important : tomber et se relever. Ne pensez pas que vous allez trouver les bonnes solutions du jour au lendemain et qu'elles vont fonctionner du jour au lendemain. Il faut toujours essayer et voir ce que cela donne. Mais c'est précisément grâce à ces essais et erreurs que vous commencerez à apprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas et que vous pourrez faire en sorte que votre site internet fonctionne de manière optimale pour vous.

Monkey Vision

Nous espérons que nos conseils pour le site internet vous ont apporté quelque chose ! Vous préférez tomber et vous relever avec un filet de sécurité amical ? Monkey Vision est là pour vous aider.

Nous réfléchissons avec vous à la manière d'atteindre vos objectifs et de faire ressortir vos points forts en ligne. Vous êtes intéressé ? Lancez un projet !