Article 1. Définition
Article 2 - Nos données
Article 3 - Conditions générales
Article 4 - L'offre
Article 5 - L'accord
Article 6 - Résiliation et délais de préavis
Article 7 - Responsabilité
Article 8 - Force majeure
Article 9. Conséquences de la livraison
Article 10. Garantie
Article 11. Tarifs
Article 12. Paiement et facturation
Article 13. Réclamations
Article 14. Transfert
Article 15. Travaux supplémentaires
Article 16. Propriété intellectuelle
Article 17. Gestion
Article 18. Confidentialité
Article 19. Clause de l'employé
Article 20. Droit applicable
Article 21. Survie
Article 22. Modifications ou ajouts

Article 1. Définitions

Dans les présentes conditions générales, on entend par :

  1. Monkey Vision (we-form) : l'entreprise définie à l'article 2 des présentes conditions générales ;
  2. Client (vous formez) : la partie avec laquelle Monkey Vision a conclu un accord ou la partie qui en négocie un avec Monkey Vision;
  3. Accord : tout accord entre Monkey Vision et vous ;
  4. Écrit(e) : notification par e-mail, par message via un appareil électronique ou par courrier ;
  5. Tiers/parties : personnes qui ne sont pas parties à l'accord ;
  6. Service : les services offerts par Monkey Vision qui peuvent inclure, par exemple, le développement d'une charte graphique, d'un site internet, d'une boutique en ligne et/ou d'une application web, puis l'hébergement et la maintenance de ces derniers, ainsi que la réalisation d'activités de marketing;
  7. Produit : le site internet, la boutique en ligne, l'application web, les chartes graphiques et les designs que nous développons pour vous.

Article 2 - Nos données

Nom : Monkey Vision B.V.

Adresse : Kerkenbos 1226 B

Code postal et lieu d'établissement : 6546 BE Paris

Numéro de la chambre de commerce : 71714960

Article 3 - Conditions générales

  1. Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les actions (légales) entreprises dans le cadre de l'accord conclu entre vous et Monkey Vision
  2. Sauf accord écrit entre nous, l'applicabilité de vos ou d'autres conditions (générales) est exclue.
  3. Toutes les dérogations et compléments apportés à ces conditions générales ne sont valables que si nous en avons convenu ensemble par écrit.
  4. Si nous nous écartons parfois de ces conditions générales, cela ne signifie pas que vous pouvez vous attendre à ce que nous nous en écartions par défaut. Nous avons toujours le droit de vous faire respecter les conditions générales acceptées.
  5. Nous ferons toujours de notre mieux et nous nous efforcerons d'exécuter le contrat de manière complète et correcte. Malheureusement, il peut arriver que le résultat souhaité ne soit pas atteint. Nous concluons donc un contrat qui débouche sur une obligation d'effort et non sur une obligation de résultat.
  6. Nous avons le droit d'engager des tiers pour exécuter le contrat. Ceci afin d'exécuter le contrat le mieux et le plus rapidement possible.
  7. L'effet de l'article 7:407 paragraphe 2 du Code civil est exclu. Cela signifie que si vous nous confiez un projet en partie et en partie à un autre entrepreneur, et que nous devons travailler ensemble, nous ne sommes pas et ne pouvons pas être tenus responsables des manquements de l'autre entrepreneur. Pour les parties du contrat exécutées par ce dernier, vous devez vous adresser à lui.

Article 4 - L'offre

  1. Il arrive que nos offres ne soient valables que pendant une certaine période. Si c'est le cas, cela sera mentionné dans l'offre.
  2. L'offre contient une description suffisamment précise des services et du contenu numérique proposés. Cette description vous permet d'évaluer correctement l'offre. Les éventuelles erreurs dans l'offre ne nous engagent pas.

Article 5 - L'accord

  1. Notre accord est établi au moment de l'acceptation de l'offre et de ses conditions.
  2. Lorsqu'une des dispositions des présentes conditions générales ne peut être invoquée, nous nous concerterons pour trouver une disposition valable qui se rapproche le plus de la disposition invalide. La nullité ou l'annulation d'une disposition n'affecte donc pas la validité de l'ensemble des conditions générales.
  3. Si nous avons des doutes sur votre capacité à remplir votre part du contrat, par exemple le paiement, nous avons le droit de ne pas exécuter le contrat.
  4. Le droit de compensation et de suspension est exclu si vous agissez dans le cadre de votre profession ou de votre entreprise.
  5. Vous nous accordez le droit exclusif de mener à bien la mission confiée, sauf si nous en convenons ensemble par écrit.
  6. Notre contrat donne lieu à une mission supplémentaire ou complémentaire ? Dans ce cas, les présentes conditions générales s'appliquent également.
  7. Nous nous efforçons toujours de respecter le délai de livraison convenu. Il est toutefois possible qu'un problème survienne ou que nous ou vous subissions un retard en raison d'une charge de travail importante. Si le délai de livraison convenu est dépassé, il n'y a pas de droit à compensation. Ces délais sont toujours indicatifs, à moins que nous n'ayons explicitement convenu ensemble, par écrit et à titre exceptionnel, d'une date définitive et contraignante. Dans ce cas, nous l'indiquons clairement.
  8. Pour l'exécution du contrat, nous dépendons également des informations que vous nous fournissez. Si vous fournissez des informations trop tard ou sous une forme incorrecte, cela peut avoir une incidence sur le délai de livraison.

Article 6 - Résiliation et délais de préavis

  1. Si vous ne remplissez pas une ou plusieurs de vos obligations, si vous ne le faites pas à temps ou correctement, si vous êtes déclaré en faillite, si vous demandez un sursis de paiement (temporaire) et/ou un moratoire, si vous êtes mis en liquidation et si vos biens sont saisis en tout ou en partie, Monkey Vision a le droit de suspendre l'exécution du Contrat ou de le résilier et/ou de le dissoudre de plein droit. Monkey Vision a le droit de suspendre l'exécution du contrat ou d'y mettre fin et/ou de le dissoudre de plein droit et sans mise en demeure préalable, en tout ou en partie, par une déclaration écrite, le tout à sa discrétion et toujours avec le maintien de tout droit à une indemnisation pour frais, dommages et intérêts.
  2. Les créances en cours de Monkey Vision ne s'éteignent pas logiquement par la résiliation ou la dissolution de l'accord.
  3. Lorsque le contrat prend fin pour cause de force majeure, voir l'article 8, nous avons droit au paiement des heures travaillées, des investissements réalisés et des frais encourus au moment de la résiliation.
  4. Il est possible pour chacun d'entre nous de résilier le contrat. Cependant, nous devons tous deux tenir compte d'une période de préavis d'un mois.
  5. Nous pouvons acheter pour vous certains éléments tels que des licences et des noms de domaine. Nous les achetons souvent pour une certaine période, par exemple 1 (un) an. Nous vous informerons toujours à temps lorsque, par exemple, nous achèterons une licence ou un nom de domaine pour une certaine période. Vous avez jusqu'à un mois avant le renouvellement (automatique) pour mettre fin à cette partie du contrat, après quoi il n'est pas possible de le résilier prématurément. En effet, nous devons déjà payer à l'avance ces coûts pour toute la période. Cette situation constitue donc expressément une exception au droit prévu au paragraphe 3 du présent article (possibilité de résiliation anticipée).

Article 7 - Responsabilité

  1. Nous ne sommes pas responsables des dommages directs ou indirects. Notre responsabilité n'est pas limitée aux dommages résultant d'une intention ou d'une négligence délibérée de notre part.
  2. La responsabilité totale de Monkey Vision est limitée à l'indemnisation des dommages jusqu'à concurrence du montant de notre accord. En aucun cas, le montant total des dommages-intérêts ne dépassera le montant payé par notre assurance responsabilité civile.
  3. Le contrat dure plusieurs mois et vous effectuez plusieurs paiements au cours de ces mois ? Dans ce cas, nous ne remboursons qu'un montant égal aux paiements que vous avez effectués au cours des 6 (six) derniers mois.
  4. Vous devez nous signaler tout dommage par écrit en temps utile. Lorsque vous nous signalez le dommage un an après qu'il s'est produit, la réclamation expire et nous n'indemnisons plus aucun dommage.
  5. Nous ne sommes pas responsables des dommages causés par des auxiliaires au sens de l'article 6:76 du Code civil.
  6. Nous ne sommes pas responsables des dommages de quelque nature que ce soit, parce que nous nous sommes basés sur des données incorrectes et/ou incomplètes que vous nous avez fournies, ou lorsque vous fournissez des données trop tard.
  7. Sommes-nous toujours responsables des dommages directs ? Dans ce cas, les dispositions suivantes s'appliquent en tant que dommages directs :
    1. Les coûts raisonnables que vous devriez engager pour que nos prestations soient conformes au contrat ; ce dommage de substitution ne sera pas compensé si le contrat est résilié par vous ou réclamé par vous ;
    2. Les coûts raisonnables que vous avez encourus pour maintenir l'ancien (les anciens) système(s) et les installations associées opérationnels plus longtemps, parce que nous n'avons pas été en mesure de livrer à une date limite de livraison explicitement et par écrit convenue entre nous. Ces coûts raisonnables seront diminués de toute économie résultant du retard de livraison. Cette disposition ne s'applique pas explicitement aux délais de livraison réguliers, car ceux-ci ne sont qu'indicatifs, voir l'article 5, paragraphe 7, des présentes conditions générales.
    3. Les frais raisonnables que vous avez engagés pour établir la cause et l'étendue de votre dommage ;
    4. Les frais raisonnables que vous avez engagés pour prévenir et/ou limiter le dommage, dans la mesure où vous pouvez démontrer que ces frais ont effectivement permis de prévenir ou de limiter le dommage.
  8. Les deux parties se déchargent mutuellement de toute réclamation de tiers qui subissent un dommage dans le cadre de l'exécution du contrat. Ceci inclut explicitement les revendications de droits de marque déposés auprès de l'OBPI ou de toute autre autorité.
  9. Monkey Vision n'est jamais responsable des erreurs commises par des tiers.
  10. Un changement dans l'algorithme d'un moteur de recherche, par exemple, peut faire chuter votre classement. Malheureusement, nous ne pouvons rien y faire et nous déclinons toute responsabilité.
  11. Vous êtes responsable de ce que vous exécutez sur la base de ce que nous avons livré. Bien entendu, avant de commencer à travailler ensemble, nous vérifions brièvement si nous sommes faits l'un pour l'autre. Dès que vous commencez à utiliser ce que nous avons livré et, par exemple, à offrir des services via un site internet, vous en êtes responsable. Dès qu'un tiers nous demande de mettre le site internet hors ligne, nous n'obtempérons en principe pas, sauf s'il s'agit d'un organisme gouvernemental.

Article 8 - Force majeure

  1. Il peut se produire un événement indépendant de notre volonté. Il peut s'agir d'une pandémie ou de mesures imposées par les pouvoirs publics qui nous empêchent de faire notre travail correctement. Mais aussi, par exemple, des grèves, des virus informatiques, des piratages, des ruptures de câbles (importantes), des pannes de courant, une incapacité de travail excessive de notre part ou la défaillance ou la panne complète d'outils de tiers. Quels que soient nos efforts, nous ne pouvons malheureusement pas tenir nos promesses dans de tels cas. Nous comptons sur votre compréhension. Il n'est donc pas possible de demander une indemnisation dans de tels cas.
  2. Lorsqu'une telle situation se présente, nous mettons tout en œuvre pour vous livrer dans les plus brefs délais. Y a-t-il toujours un cas de force majeure après 30 (trente) jours ? Dans ce cas, nous pouvons tous deux résilier le contrat. Dans ce cas, il n'est pas possible d'obtenir des dommages-intérêts. Toutefois, nous avons le droit d'être payés pour les coûts, les heures et les investissements déjà encourus.

Article 9. Conséquences de la livraison

  1. Lors de l'exécution de nos Services et de la création de nos Produits, nous travaillons selon un calendrier. Notre contrat vous impose également des obligations. Par exemple, il se peut que vous ayez des délais à respecter pour nous fournir des informations ou pour réaliser quelque chose.
  2. Nous vous informons à l'avance de cette planification et distinguons un certain nombre de phases, à savoir :
    1. Nous présentons la première page du site internet ;
    2. Ensuite, suivez ce lien pour donner votre avis ;
    3. Nous traiterons ensuite vos commentaires ;
    4. Vous aurez ensuite l'occasion de nous faire part de vos commentaires ;
    5. Nous présentons la nouvelle page d'accueil et les pages modèles restantes de la conception web;
    6. Ensuite, suivez ce lien pour donner votre avis ;
    7. Nous traiterons ensuite vos commentaires ;
    8. Vous aurez ensuite l'occasion de nous faire part de vos commentaires ;
    9. Enfin, nous procédons à la livraison définitive de notre conception web.
    10. Nous transformons une conception web complète en un site internet fonctionnel
    11. Un retour d'information peut être donné sur les différences entre conception web et site internet
    12. Nous finalisons le projet
  3. Nous utilisons des délais de retour d'information différents pour les phases mentionnées ci-dessus. Pour les phases b, f et k, vous disposez d'une période de feed-back de 7 (sept) jours ouvrables après que nous vous avons envoyé le concept. Pour les phases d et h, le délai de réponse est de 5 (cinq) jours ouvrables. Vous n'avez toujours pas réagi après ces délais ? Dans ce cas, nous vous contacterons par téléphone et/ou par e-mail, après quoi la période de retour d'information est prolongée une fois de 4 (jours ouvrables).
  4. Notre délai pour la phase visée au paragraphe 2, point b), du présent article (délai de réponse) est de 7 (sept) jours ouvrables à compter de la date à laquelle nous vous avons envoyé le concept. Le terme que nous utilisons pour la phase visée au paragraphe 2, point d), du présent article est 5 (cinq) jours ouvrables. Vous n'avez toujours pas répondu à l'expiration de ces délais ? Dans ce cas, nous vous contacterons (par téléphone et/ou par courrier électronique), après quoi le délai de réponse est prolongé une fois de 4 (quatre) jours ouvrables.
  5. Vous ne nous avez pas fait part de vos commentaires dans le délai susmentionné ? Dans ce cas, le produit présenté est réputé conforme à l'accord. Nous clôturerons alors le projet.
  6. Vous souhaitez apporter des modifications au produit après l'expiration de la période de retour d'information ? Dans ce cas, nous prendrons plus de temps pour rouvrir et reprendre le projet. C'est pourquoi nous considérerons toute modification demandée après l'expiration de la période de retour d'information comme un "travail supplémentaire".
  7. En cas de travail supplémentaire, nous ferons les ajustements demandés à notre taux horaire. En outre, nous sommes obligés de vous facturer des frais de démarrage.

Article 10. Garantie

  1. Nous garantissons que nos services et produits sont conformes à ce qui a été convenu et qu'ils respectent les dispositions légales et les réglementations gouvernementales applicables au moment de la conclusion du contrat.
  2. Il vous est interdit d'éditer (ou de faire éditer) un service et/ou un produit fourni par nous. En effet, vous nous engagez pour effectuer une certaine tâche. En outre, une adaptation peut nuire à un service et/ou à un produit que nous avons développé. En outre, vous êtes autorisé à apporter des modifications qui n'impliquent pas de changement dans l'apparence du produit et/ou du service. Par exemple, vous pouvez modifier une photo ou un texte, mais pas les polices que nous avons utilisées ni l'endroit précis où la photo est placée. Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer une modification particulière, vous pouvez demander à Schritelijs de vous aider. Vous pouvez alors nous demander l'autorisation de Schritelijk pour savoir si vous avez le droit d'apporter cette modification au produit et/ou au service.
  3. Vous ne respectez pas l'obligation mentionnée dans le paragraphe précédent ? Dans ce cas, vous êtes tenu de retirer nos droits d'auteur du produit/service que nous fournissons. Vous êtes conscient que toutes les garanties seront annulées. En outre, dans ce cas, nous ne sommes plus tenus d'effectuer des travaux et toutes les licences qui vous ont été accordées dans le cadre de notre service/notre produit deviennent caduques.
  4. La garantie du paragraphe 1 ne s'applique expressément pas lorsque :
    1. Vous éditez vous-même les produits livrés ou vous les faites éditer par des tiers ;
    2. Vous avez exposé les produits livrés à des conditions anormales ou n'avez pas suivi les instructions d'utilisation ou les avez manipulés avec négligence ;
    3. La défectuosité résulte en tout ou en partie des réglementations que le gouvernement a établies ou établira concernant la nature ou la qualité des matériaux.

Article 11. Tarifs

  1. Tous les montants affichés sont en euros et s'entendent hors taxe de vente et autres prélèvements gouvernementaux, sauf accord contraire.
  2. Nous travaillons avec un acompte de 50% avant le début du contrat et un solde de 50% après la livraison.
  3. Nous nous réservons le droit d'appliquer une correction d'inflation une fois par an.
  4. Nos prix sont basés sur les facteurs de coût au moment de l'offre. Nous sommes autorisés à vous facturer 3 (trois) mois après la conclusion du contrat les modifications du prix de revient que nous ne pouvons raisonnablement pas influencer. Ces frais peuvent s'élever à un maximum de 20 % du montant initial.
  5. Notre devis se compose de plusieurs éléments ? Dans ce cas, nous ne sommes pas obligés de n'en réaliser qu'une partie si vous n'en acceptez qu'une partie.

Article 12. Paiement et facturation

  1. Dans certains cas, vous passez immédiatement à la caisse. Ce n'est pas le cas ? Dans ce cas, vous devez payer le montant dû dans les 30 (trente) jours suivant la date de facturation, sauf accord écrit contraire.
  2. Il y a une erreur dans les données de paiement que nous fournissons ? Dans ce cas, vous avez le devoir de nous le signaler dans les plus brefs délais.
  3. Si vous ne payez pas à temps, nous vous en informerons toujours en premier lieu. Nous vous accordons ensuite un délai supplémentaire de 14 (quatorze) jours pour régler votre facture. Vous n'avez toujours pas réussi à payer ? Dans ce cas, nous sommes malheureusement obligés de confier la créance à un bureau de recouvrement. Les frais de l'agence de recouvrement sont à votre charge. Vous pouvez toujours nous contacter pour convenir d'un arrangement de paiement.
  4. Si vous n'avez pas payé après la prolongation du délai de paiement, comme indiqué dans le paragraphe précédent, nous fermerons le projet pour lequel l'accord a été conclu. Vous avez payé et vous souhaitez rouvrir le projet ? Bien sûr, nous sommes heureux de vous aider, mais nous prendrons alors plus de temps pour rouvrir et redémarrer le projet. Dans ce cas, nous vous facturerons également des frais de démarrage.
  5. Existe-t-il une perspective (raisonnable) de faillite, de liquidation, de suspension des paiements ou de restructuration de la dette dans le cadre de la WSNP ? Dans ce cas, nos créances sur vous et vos obligations envers nous sont immédiatement exigibles.
  6. Tout(s) paiement(s) effectué(s) par vous est (sont) d'abord destiné(s) à payer les intérêts et les frais que nous vous devons. Il n'y en a pas ? Le paiement s'applique alors aux factures impayées depuis le plus longtemps. Il en va de même si vous indiquez que le paiement se rapporte à une autre facture.

Article 13. Réclamations

  1. S'il y a un problème dans l'exécution du contrat et qu'il s'agit donc d'un défaut, vous devez nous en informer dans les 2 (deux) mois suivant la découverte du défaut. Vous devez nous en informer dans les 2 (deux) mois suivant la découverte du défaut. S'agit-il d'un défaut visible ? Dans ce cas, vous devez nous en informer beaucoup plus rapidement, à savoir dans les 48 (quarante-huit) heures.
  2. Les conditions ci-dessus sont des délais. Cela signifie que votre droit de réclamation expire après ces délais. Vous ne pouvez alors plus faire valoir le défaut.
  3. Lorsque vous acceptez un concept, cela signifie également que vous l'acceptez réellement. Nous ne modifierons plus le concept gratuitement. Jugez donc toujours le concept avec soin !
  4. Une fois que vous nous avez fait part de la réclamation, nous commençons immédiatement à travailler pour vous. Après réception de la plainte, nous disposons de 4 (quatre) semaines pour tenter de résoudre le problème.
  5. L'introduction d'une réclamation de votre part n'entraîne pas la suspension de votre obligation de paiement.

Article 14. Transfert

  1. Les droits et obligations découlent toujours d'un accord. Les droits et obligations découlant de notre accord ne peuvent être transférés par vous à une autre partie, sauf si nous en convenons autrement par écrit. Cette disposition a un effet sur le droit de propriété (article 3:83 paragraphe 2 du Code civil).

Article 15. Travaux supplémentaires

  1. Lorsque nous fournissons un service, il peut arriver que l'exécution du contrat prenne plus de temps et d'argent que prévu. Par exemple, parce que vous êtes d'accord pour que nous vous livrions un concept, mais qu'au cours de la conception, de nombreux changements sont apportés par vous. C'est ce que nous appelons du travail supplémentaire. Après tout, un accord sur un concept reste un accord. Si c'est le cas, nous vous en informerons dès que possible. Le point de départ est alors de compléter le service selon les tarifs habituels. Nous discuterons des conséquences financières.
  2. En acceptant d'effectuer des travaux supplémentaires tels que décrits ci-dessus, vous acceptez que les objectifs et les attentes de l'accord puissent être affectés.

Article 16. Propriété intellectuelle

  1. Lorsque des droits de propriété intellectuelle sont obtenus dans le cadre de l'exécution du contrat, ces droits nous reviennent toujours. Vous n'obtenez que les droits d'utilisation et de traitement non exclusifs et non transférables accordés par les présentes conditions générales ou par la loi.
  2. De plus, ce droit d'utilisation et d'édition ne vous est pas encore transféré, tant que le montant total de la facture n'est pas payé.
  3. En cas de non-paiement persistant, nous pouvons reprendre ou mettre hors ligne ce qui a été livré. Vous devez nous donner, ou à un tiers désigné par nous, toutes les possibilités de le faire. Nous déterminons quand nous faisons usage de cette option. Bien entendu, nous évaluons toujours cela de manière raisonnable.
  4. Sauf accord contraire de notre part, vous n'êtes pas autorisé à concéder des sous-licences à des tiers.
  5. Voulez-vous cesser d'utiliser notre produit et/ou service et passer à un autre fournisseur de ce produit et/ou service ? Cela n'est possible que si le montant total de la facture est payé. En outre, toutes les garanties visées à l'article 10 expirent immédiatement. Vous conservez les droits d'utilisation et de traitement convenus au deuxième paragraphe de cet article. Si vous changez de fournisseur avant d'avoir payé le montant total de la facture, le troisième paragraphe de cet article s'applique.
  6. Vous nous garantissez contre toute réclamation de tiers concernant les droits de propriété intellectuelle.
  7. Nous avons le droit d'utiliser les connaissances acquises lors de l'exécution de votre contrat pour d'autres contrats et à d'autres fins, à condition bien sûr qu'aucune information confidentielle ne soit partagée ici.
  8. Nous avons le droit d'utiliser votre nom et votre logo à des fins de référence et de promotion.
  9. Vous ne respectez pas cet article ? Dans ce cas, nous pouvons immédiatement vous réclamer une amende égale à trois fois le montant de notre accord. Outre cette amende, nous avons toujours le droit de réclamer un dédommagement complet.
  10. Lorsque nous disposons des droits d'auteur sur un portrait de vous, nous pouvons le publier avec votre autorisation. En acceptant ces conditions générales, vous nous donnez cette autorisation. Il ne s'agit donc pas d'une violation de votre droit à l'image.
  11. Des tiers s'emparent-ils de ce que nous fournissons ? Veuillez nous en informer le plus rapidement possible.

Article 17. Gestion

  1. Nous avons toujours le droit de modifier nos installations techniques et non techniques. Dans ce cas, vous ne pouvez pas prétendre à une indemnisation, à des dommages-intérêts ou à la résiliation du contrat.
  2. Pour que les services techniques fonctionnent correctement, la maintenance est, bien entendu, essentielle. Nous évaluons si une maintenance est nécessaire, s'il y a des pannes et/ou des retards. Si tel est le cas, nous pouvons interrompre temporairement le service pour remédier aux problèmes.
  3. Dans la mesure du possible, nous vous informerons toujours à l'avance des changements, grèves et suppressions du logiciel. Toutefois, cela n'est pas toujours possible. Vous n'avez donc pas droit à un préavis.
  4. Vous êtes responsable de l'utilisation des droits d'utilisation et d'accès qui vous sont accordés, même en cas d'utilisation non autorisée. Vous vous comporterez en utilisateur responsable et prudent, comme on peut s'y attendre dans le cadre d'un accord similaire. Si nous donnons des instructions sur l'utilisation du produit, vous devez toujours les suivre.
  5. Si vous n'agissez pas conformément aux dispositions de cet article, nous pouvons vous refuser l'utilisation et l'accès au produit.

Article 18. Confidentialité

  1. Il peut arriver que certains points de l'accord entre nous, en tant que parties, soient modifiés. doivent être tenues secrètes. Nous sommes alors tous deux tenus de garder cette information secrète. C'est le cas lorsqu'il est évident que l'information doit être gardée secrète ou lorsque l'un de nous l'a fait savoir.
  2. L'une de ces parties agit-elle en violation de cet article ? Dans ce cas, cette partie est redevable d'une pénalité égale à trois fois le montant de notre accord.

Article 19. Clause de l'employé

  1. Jusqu'à 1 (un) an après le contrat, vous n'avez pas le droit d'employer l'un de nos employés qui a été impliqué dans l'exécution du contrat ou qui travaille directement/indirectement pour vous ou qui vous approche. À moins que nous n'ayons donné notre accord écrit à cet effet.
  2. Nous sommes obligés de donner notre accord lorsque vous nous indemnisez. Une indemnité appropriée est une compensation de 10 (dix) salaires mensuels bruts.

Article 20. Droit applicable

  1. Notre accord et les présentes conditions générales sont exclusivement régis par le droit néerlandais.
  2. Si malheureusement un problème survient entre nous, nous nous consulterons d'abord autant que possible pour trouver une solution. Nous ne parvenons pas à une solution ensemble ? Dans ce cas, seul le tribunal néerlandais de l'endroit où nous sommes établis peut être saisi.

Article 21. Survie

  1. Les dispositions des conditions générales et de l'accord qui sont censées rester valables après la fin de l'accord resteront valables après la fin de l'accord.

Article 22. Modifications ou ajouts

  1. Nous avons le droit de modifier ou de compléter unilatéralement ces conditions générales. Cela se produira-t-il ? Pas de souci, vous en serez informé à temps.
  2. Un délai de 30 (trente) jours s'écoulera entre cette notification et l'entrée en vigueur des conditions générales modifiées ou complétées.

Ce que les autres disent de nous

J'ai récemment fait créer mon site internet chez monkey vision . Depuis le premier contact téléphonique agréable avec Kamil, mon gestionnaire de compte actuel, jusqu'au processus de prétraitement du site internet, en passant par l'élaboration et la mise en ligne du site, l'équipe de monkey vision m'a guidé de manière professionnelle et extrêmement amicale tout au long du processus. Je suis très satisfait du site internet !
Michel E.
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Agence web professionnelle créant de beaux designs et des sites internet de qualité !
Marketing Makers A.
Marketing Makers A.
Très satisfait de la collaboration avec Monkey Vision. Le contact avec Martine a été très agréable : clair, rapide et ils ont vraiment réfléchi avec moi. Mes souhaits ont été bien compris et traduits en un site web professionnel. Le résultat final est même au-delà de mes espérances : élégant, convivial et parfaitement adapté à mon entreprise. Absolument recommandé !
Roel P.
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Ils ont réalisé un site internet magnifique. L'équipe a pris grand soin de tous nos besoins. La communication était claire. Je suis satisfait du résultat. Hautement recommandé !
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Je suis très satisfait de la collaboration avec Monkey Vision pour la création de ma boutique en ligne. Dès le premier contact, j'ai reçu des conseils judicieux et clairs et ils ont vraiment réfléchi avec moi. L'ensemble du processus, du début à la fin, a été supervisé de manière professionnelle. Non seulement la livraison s'est bien déroulée, mais le service après-vente est également excellent. Les questions sont traitées rapidement et je remarque qu'ils sont vraiment impliqués dans le résultat final. C'est vraiment une équipe avec laquelle il est agréable de travailler.
Roy de I.
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En tant que start-up, j'ai estimé qu'il était important que mon site internet respire le professionnalisme et la confiance. Ce que j'ai particulièrement apprécié, c'est l'approche personnelle et les conseils honnêtes sur ce qui était nécessaire ou non dans le cadre de mon budget. Ils ont vraiment pensé au long terme. Le site internet est clair, adapté aux mobiles et facile à gérer soi-même. Depuis le lancement, j'ai remarqué que les clients potentiels me contactent plus rapidement.
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Pour notre boutique en ligne, nous avions des exigences spécifiques en termes de fonctionnalités et de facilité d'utilisation. Au cours du processus, des solutions intelligentes qui avaient du sens à la fois sur le plan technique et sur le plan commercial ont été activement examinées. La boutique en ligne fonctionne de manière stable, rapide et claire. Même après la livraison, il y a une assistance en cas de questions ou d'optimisations. Cela inspire confiance.
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Chez Monkey Vision , j'ai fait reconstruire mon ancienne boutique en ligne. Mon ancienne boutique en ligne ne fonctionnait pas de manière agréable et provoquait des abandons. Kamil a analysé les goulets d'étranglement avec moi et Wouter a construit une boutique en ligne claire, rapide et logiquement structurée. La conversion s'est visiblement améliorée et les clients affirment qu'il est désormais beaucoup plus facile de passer commande. Quelle excellente collaboration et communication !
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Monkey Vision nous a aidés à développer une nouvelle marque visuelle qui reflète parfaitement notre professionnalisme et notre créativité. Les brainstormings créatifs ont vraiment été un moment fort, l'équipe a pensé non seulement au design, mais aussi à l'expérience globale de la marque. Grâce à leur approche, nous avons maintenant une marque dont nous sommes vraiment fiers !
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Je travaille avec Monkeyvision depuis plusieurs mois maintenant et j'aime ça. La communication est toujours claire, les gars ont un sens de l'humour et savent tout expliquer clairement et bien. Recommandé de travailler avec !
Martine D.
Martine D.
Chez Monkey Vision , j'ai suivi un processus de développement de marque et j'en suis incroyablement satisfaite ! Au cours des dernières années, nous avons progressivement remarqué que nous nous développions beaucoup en tant qu'entreprise, mais pas en termes de missions. Nous étions très inquiets à ce sujet et ne savions pas vraiment par où commencer. Nous avions décidé de faire créer un site internet. Lors de la prise de contact avec Kamil, il est rapidement apparu que nous avions besoin de plus qu'un simple site internet. Notre charte graphique et nos photographies étaient gravement dépassées. Nous avons tout fait refaire en 6 mois environ et quel beau résultat ! Le nombre de réactions positives et de nouvelles commandes dépasse même nos attentes. Je recommande vivement Monkey Vision !
Martine D.
Martine D.
Une aide concrète et rapide pour répondre à nos besoins, des accords clairs, un délai d'exécution rapide. Ils réfléchissent et nous conseillent également sur ce dont nous avons besoin.
Natalie N.
Natalie N.
C'est formidable d'être pris au sérieux. Après un début difficile de ma part, Monkey Vision a fait preuve de suffisamment de compréhension pour que les choses soient à nouveau prises au sérieux. Je suis moi-même plus optimiste que réaliste et grâce à Monkey, j'ai pu l'apprendre. Merci pour votre engagement, votre persévérance et votre professionnalisme. C'est vraiment ce dont j'avais besoin dans ce processus ! Wessel, en particulier, est un homme très sympathique avec qui il est agréable de discuter et de trouver des solutions.
Daniel, le président de Monkey Vision
Daniel, le président de Monkey Vision
Super satisfait de Monkey Vision! Ils m'ont construit un beau site internet et une boutique en ligne pour mes cours d'ongles et mes produits. La communication a été agréable, le contact est facile et ils sont toujours prêts à aider même après la fin du projet. Les problèmes sont résolus rapidement et professionnellement. Hautement recommandé !
Tara L
Tara L
C'est un plaisir de travailler avec eux, ils aiment penser à des solutions et répondent rapidement !
Luuk van der B.
Luuk van der B.
Ils font de très beaux designs et ils sont engagés. Ils respectent toujours les rendez-vous et font même de belles photos pour votre site internet !
Mar
Mar
Agence très agréable à travailler. Ils changent rapidement et sont créatifs à un tarif compétitif.
Paul van H.
Paul van H.
Notre site internet avait besoin d'être renouvelé et devait commencer à expliquer clairement et de manière professionnelle les solutions que nous offrons à nos clients. L'équipe est professionnelle, sociable et il est très agréable de travailler avec elle. De la conception à la réalisation, nous avons toujours été inclus dans le processus et le résultat final est un site qui donne vraiment vie à notre marque. MonkeyVision est synonyme de qualité supérieure et je les recommande vivement !
Peter K.
Peter K.
Dans notre entreprise familiale, nous avons remarqué que notre site internet actuel était dépassé. Nous sommes entrés en contact avec Monkey Vision et je ne peux rien dire d'autre que c'est du haut niveau ! Nous sommes venus pour un site internet mais on nous a conseillé de revoir également notre charte graphique et le contenu de notre site. Nous avons trouvé cela très excitant car notre entreprise existe depuis 70 ans et nous ne voulions pas perdre notre reconnaissance.L'équipe de Monkey a produit un résultat incroyable qui nous aidera à aller de l'avant dans les années à venir.Merci !
Anouk F.
Anouk F.
Excellent service. Après quelques problèmes au démarrage, ils ont été pris en charge par les personnes qui y travaillent depuis longtemps et je n'ai plus eu à me plaindre. De temps en temps, des modifications doivent être apportées au site internet et cela se passe très bien. Je suis un client satisfait.
Sven O.
Sven O.
Création d'une charte graphique et d'un site internet super cool. Très bonne communication, lignes courtes et mise en ligne en un mois. Merci Monkeys !
sander w
sander w
Monkey Vision m'a livré un très beau onepager dont je suis très satisfait ! Le design correspond exactement à ce que j'avais en tête et même un peu plus. Le démarrage a eu quelques accrocs mais tout a été très bien résolu par l'équipe de support (constructeurs et maintenance) et le responsable client. J'ai bénéficié d'un service rapide et de qualité. Cela coûte un peu cher, mais on obtient quelque chose !
Mariken S.
Mariken S.
Wow ! Quelle entreprise fantastique et amusante ! J'ai engagé Monkey Vision il y a quelques mois pour mettre en place une plateforme pour mon entreprise, et cela s'est avéré encore mieux que je n'aurais pu l'imaginer. La communication est super bonne et rapide. Wouter et son équipe, un grand merci ! Je reviendrai bientôt vers vous pour la prochaine étape de mon entreprise.
Nynke S.
Nynke S.
Super belle collaboration avec les Monkey's pour mon site internet 🙂 Grâce à eux tout le marketing en ligne pour ma fondation s'est très bien passé.
Melvin E.
Melvin E.
Les responsables de Monkey Vision forment une équipe créative et professionnelle. Je suis un client de longue date, mais la création du nouveau site internet m'a montré une fois de plus pourquoi. Avec patience et dévouement, la charte graphique a été élaborée à la perfection jusqu'à ce que j'y adhère à 100 %. Je suis très satisfaite du résultat ! Merci encore 🙂 .
Isabel E.
Isabel E.
Très honnête et une entreprise soignée ! J'utilise leurs services depuis plus d'un an maintenant. Ils prennent bien soin de leur clientèle, sont méga flexibles, humains, et l'entreprise est composée d'une équipe de gars diligents ! A recommander absolument 🙂 Gr. Alexandre
Alexander R.
Alexander R.
Monkey Vision a développé un site internet très sympa pour moi. Au début, ils ont dû trouver leur chemin dans la bonne direction, mais à la fin, compliments à toute l'équipe parce qu'ils ont fait un effort supplémentaire pour moi en tant que client et ont livré un très beau résultat final. Une entreprise très agréable à travailler avec une communication rapide.
Rob Le B.
Rob Le B.
Je suis très satisfait du site internet et du logo créés par Monkey Vision . Mark de l'équipe d'assistance répond rapidement à toutes nos questions et met en œuvre les changements de manière adéquate. Un service de premier ordre !
Wijnand Van den B.
Wijnand Van den B.
Une entreprise avec laquelle il est très agréable de travailler. Toujours là pour vous et très flexible !
Info E.
Info E.
Fijne club om mee samen te werken. Eerlijk en transparant! Dat is waar wij zelf ook voorstaan vanuit onze IT organisatie Hello Developers World. Goed werk geleverd! =)
Tristan S.
Tristan S.
Très satisfait de la collaboration. On m'a livré un site internet frais, moderne et créatif où j'ai la possibilité d'ajuster toutes sortes de choses moi-même. Monkey Vision donne l'exemple, je l'accompagne. Et ensemble, nous gagnons la partie. C'est comme ça que ça se passe. ;-)Merci pour votre engagement et votre soutien sans faille !
Mark
Mark
Nous sommes très serviables et nous livrons un travail solide !
Self B.
Self B.
Je tiens à remercier Enes Yilmaz pour sa bonne coopération. Il travaille avec précision et m'a tenu au courant de tout. Je suis heureux et satisfait ! Merci Enes.
Adam ́s C.
Adam ́s C.
Mon expérience avec Monkey Vision a été positive. Enes Yilmaz, en particulier, a donné un bon coup de fouet à mon site internet, en prêtant attention à mes exigences personnelles et en les comprenant. La communication au sein de l'organisation laisse parfois à désirer, mais à mon avis, c'est parce qu'ils sont trop occupés.
Annemarie B.
Annemarie B.
Encore un très beau site internet réalisé par Monkey Vision pour l'Utrecht Spine Course 2023 organisé par l'UMCU.Les logos sont de nouveau superbes. Nos sponsors sont satisfaits. Nos sponsors en sont ravis. Ella Rozendaal, CongresLink
Ella R.
Ella R.
Je suis très content du site internet que j'ai obtenu de cette société ! Dès le début, l'équipe m'a aidé à définir mes besoins et exigences spécifiques. Ils ont pris le temps de comprendre ce que je voulais et ont fait des suggestions pour l'améliorer. Le site internet est superbe et il est facile d'y naviguer. Je recommanderais sans hésiter cette société à toute personne à la recherche d'un bon site internet.
Cellule B.
Cellule B.
Une équipe fine et professionnelle m'a aidé à construire mon site internet. Je suis très satisfait du résultat final et de l'utilisation de mon site. De plus, une équipe d'assistance sympathique est toujours disponible, une touche personnelle que je trouve personnellement très précieuse ! Hautement recommandé !
Maura
Maura
Super content de tous les singes de Monkey vision. Ils ont tout fait pour que mon site internet ait l'air cool. Mon site internet a coûté beaucoup de bananes, mais il vaut tout pour moi. Je peux vraiment recommander Monkey Vision , de jeunes singes talentueux avec une vision.
Celia M.
Celia M.
Professionnel et créatif ! Notre boutique en ligne doit encore être construite par MonkeyVision mais j'ai déjà vécu le contact préalable comme super positif. Merci Wouter !
11:11
11:11
Très utile pour un certain nombre de changements sur notre site internet. Réponse rapide à toutes les questions et suggestions, ce qui a facilité le processus.Merci Enes :))!Sincèrement,Tickethome
Tickethome
Tickethome
J'ai fait créer mon site internet par Monkey Vision et je reçois encore beaucoup de compliments à son sujet. Une communication rapide, des lignes courtes et de bonnes explications dans un langage compréhensible. Monkey Vision est vraiment à recommander !
Isabel
Isabel
J'ai eu une belle création de site internet récemment. Il est convivial pour les journaux et de bonne qualité. Belle conception web, visiblement beaucoup de temps y a été consacré.
Niek
Niek
Ma boutique en ligne actuelle avait besoin d'une mise à jour et il était temps de la réorganiser et de passer d'un programme SaaS à un site internet professionnel Wordpress/Woocommerce. Je suis tombé sur Monkey Vision via Google et mon choix a été rapidement fait en raison des bons avis clients. Monkey Vision vous guide pas à pas à travers les différentes phases et, en collaboration avec Kenmerk, a remodelé le logo et choisi les couleurs. Les Monkey's font ce qu'ils promettent et, comme ils le disent, continuent jusqu'à ce que le client soit satisfait, sans frais supplémentaires. Le processus a été long (depuis juillet à ce jour) et nous devrions donc livrer le nouveau site internet au premier trimestre 2023. J'ai hâte d'y être ! Jusqu'à présent, merci pour le bon travail. Chapeau !
Youri B.
Youri B.
La vraie Rolls-Royce des créateurs de sites web, une bonne communication maintenue et une livraison fantastique.
Liam K.
Liam K.
J'ai fait créer un magnifique site internet wordpress par Monkey Vision. Les résultats sont excellents et l'équipe est sympathique et réactive.
Sil T.
Sil T.
Un groupe spontané et sympathique ! Ce que j'ai particulièrement apprécié, c'est qu'ils réfléchissent en amont au lieu de se demander ce qu'ils veulent montrer. Communication claire et conseils honnêtes.
Rahiel R.
Rahiel R.
Je suis très satisfait de Monkey Vision! Ils répondent rapidement, réfléchissent avec vous et vous aident volontiers et bien !
Femke van H.
Femke van H.
Les conversations se sont bien déroulées, ce que je leur ai dit, ils ont pu l'exprimer sur papier, je suis vraiment très content de mon site internet, vivement recommandé si vous voulez un site internet professionnel pour votre entreprise.
Monica S.
Monica S.
Réponse et aide très rapides ! Très satisfait ! Je le recommande sans hésiter !!!
Willemijn De B.
Willemijn De B.
Monkey Vision (en particulier Wouter) est une agence avec laquelle il est très agréable de travailler. Il aime vous aider à faire un pas de plus et à rendre la qualité accessible à un budget plus modeste. Top !
Daan B.
Daan B.
Excellent service ! Enes répond toujours rapidement, généralement le jour même, même si vous ne posez votre question qu'en fin d'après-midi. Lorsqu'il ne comprend pas ma question, il me contacte par téléphone. Il est ensuite facile de coordonner. Même si je veux quelque chose d'autre, ce n'est pas un problème. C'est très bien ! De cette façon, j'ai toujours mon site internet à jour !
infobackup P.
infobackup P.
Quelle entreprise de premier ordre ! Nous étions à la recherche d'un nouveau site internet et celui-ci a été créé par Monkey Vision tout à fait selon nos souhaits et en fait encore plus beau. Une bonne communication et un site internet magnifique, que demander de plus ? Nous vous remercions !
Patrick B.
Patrick B.
Je cherchais une agence web à Paris et je suis tombé sur Monkeyvision. J'ai reçu une aide amicale et professionnelle. Au final, ils ont développé un blog pour moi avec un système de filtre personnalisé très complet. Je suis très satisfait de la qualité !
Mo
Mo
Enormément content de mon nouveau site internet professionnel ! Monkey Vision emploie tous les meilleurs esprits qui ont créé une très belle conception web pour moi. Mon hébergement est également assuré par eux et vous êtes toujours aidé très rapidement en cas de problème. Mon site internet est à l'épreuve du SEO et a été immédiatement bien trouvé sur Google.Je reviendrai certainement ici quand j'aurai à nouveau besoin de quelque chose 🙂 .
Anniek R.
Anniek R.
Avoir aidé notre fine avec notre nouveau site internet pour le club Peugeot CC
Jacques V.
Jacques V.
het betreft Peugeotccclub controle op alle ins en outs, hartelijk dank!
Christiaan Paul van W.
Christiaan Paul van W.
Très bonne société qui héberge et gère mon site internet depuis des années.Toujours un support rapide en cas de problème.
Luuk van E.
Luuk van E.
Monkey Vision m'a très bien conseillé pour notre nouveau site internet !
Jelle W.
Jelle W.
Monkeyvision nous a énormément aidés dès le début de la construction du site internet. Ils posent les bonnes questions, communiquent rapidement et connaissent très bien leur métier. En un rien de temps, ils nous ont préparé un site internet parfait. Ils disposent d'un système astucieux qui vous permet de donner en direct sur le site un feedback très spécifique sur les parties que vous souhaitez modifier, ce qui élimine pratiquement toute erreur de communication et toute autre ambiguïté. Le service après-vente est également de premier ordre. Même après la livraison du site internet, Monkeyvision continue à bien vous servir en répondant rapidement et en résolvant les problèmes. Je recommanderais à quiconque de faire construire son site internet chez Monkeyvision !
Frank
Frank
J'ai longtemps cherché un constructeur de sites internet et j'ai fini par atterrir chez Monkey Vision Paris. J'y ai trouvé une équipe jeune et enthousiaste qui a construit mon site internet avec beaucoup de passion.Mes remerciements vont tout particulièrement à Anouk,Sha're,Marvin et Kamil.Merci pour tout Monkey Vision.Greetings Painting Nick Netten Rosmalen.
Nick N.
Nick N.
Le rapport qualité-prix est excellent ! Un site web qui est juste un petit peu plus.La connaissance, la communication et le processus dépassent toutes les attentes.Wouter et l'équipe, merci !
Jordy J.
Jordy J.
Suite à une recommandation d'un collègue, j'ai commencé à travailler avec Monkey vision . Du début à la fin, ils m'ont accompagné tout au long du processus. Je savais exactement ce que je voulais, mais parfois je ne savais pas à quoi cela devait ressembler. À chaque fois, j'ai pu venir discuter de tout pour que nous soyons toutes les deux sûres que cela se passerait comme je le souhaitais. Le résultat est superbe et j'en suis très fière ! Merci !
Elsje Stax de H.
Elsje Stax de H.
Super entreprise ! Très belles conceptions web et ils font vraiment de super sites internet. Cette agence web est vraiment classe !
Sem Van B.
Sem Van B.
Quelle excellente entreprise ! Tout est réglé super rapidement et le service et la qualité des prestations sont super. Grâce à Monkey Vision , mes résultats sont encore meilleurs que prévu ! Je vous remercie !
Guus O.
Guus O.
Création de site internet par cette société de haut niveau ! Le service et la communication sont excellents, et la conception web un grand 10, fortement recommandé !
Michael, le directeur général de Monkey Vision
Michael, le directeur général de Monkey Vision
Super entreprise. En un mot, TOP. Crée des sites internet magnifiques et s'efforce de fournir des sites internet de la meilleure qualité.
StrangePlays
StrangePlays
Super agence web. Vous aide dans votre démarche et réalise un site internet ou une boutique en ligne à votre goût. Bon rapport qualité/prix.
T.
T.
Si vous voulez un site internet professionnel et magnifique ou si vous voulez donner à votre site wordpress un level-up, Monkey Vision est le partenaire idéal pour votre entreprise ! Cette agence web à Paris réalise des sites internet vraiment superbes. De plus, la communication est très agréable et ils répondent rapidement 🙂 ...
Ahlam el B.
Ahlam el B.
Jouez le jeu en répondant à vos besoins lors de la construction du site internet. La communication est fluide et rapide.
Carlos Van den S.
Carlos Van den S.
Une super entreprise, très professionnelle et d'une qualité irréprochable 🙂 .
Wessel van W.
Wessel van W.
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