Hoe kun je in tijden van Corona klanten blijven betrekken bij jouw bedrijf? Ondanks dat er veel is veranderd, is dit voor veel bedrijven in deze tijd niet heel anders dan daarvoor. Hoe dan? Bij webbureau Monkey Vision zijn we van mening dat customer engagement op veel manieren te verwezenlijken is, waarbij een website laten maken manier numero uno is!
Grâce à la création de site internet et à une campagne de contenu réussie, vous pouvez augmenter l'engagement tout en influençant positivement votre visibilité dans les moteurs de recherche. En effet, avec un nouveau site internet et une campagne de contenu réussie, vous augmentez non seulement la notoriété de votre marque, mais vous contribuez également à améliorer votre classement dans les moteurs de recherche.
Vous voulez une création de site internet à Paris ? Nous pouvons le faire pour vous. Grâce à une toute nouvelle conception web, vous donnez à votre marque une plateforme en ligne puissante et augmentez l'engagement de vos clients. Qu'en pensez-vous ? Nous vous en dirons plus dans ce blog!
Faites créer un site web et augmentez l'engagement de vos clients
Il existe toutes sortes d'outils pour améliorer l'engagement des clients, parmi lesquels un nouveau site internet est l'un de ceux que nous considérons comme notre expertise. Cependant, le problème avec l'engagement des clients est qu'il n'existe pas de méthode unique pour le mesurer directement. C'est pourquoi nous le faisons du mieux que nous pouvons à l'aide d'outils que nous nous sommes appropriés, tels que l'analyse de l'utilisation du site web et du comportement de vos visiteurs.
Un visiteur de votre site internet doit avoir une bonne impression en 8 secondes maximum : il doit voir qui vous êtes, ce que vous faites et si votre service ou votre produit est utile. Si votre site internet est rapidement abandonné, nous savons que l'engagement est faible et qu'il y a des points à améliorer. Il y a du pain sur la planche !
Obtenir des résultats mesurables
Pour s'imposer comme une autorité dans votre secteur et attirer de nouveaux clients fidèles, il faut susciter l'intérêt de vos clients par le biais de campagnes de marketing adéquates qui mènent à votre site internet.
Outre la création d'un contenu distinctif et précieux, nous disposons de quatre méthodes permettant d'obtenir des résultats mesurables :
- Récompenser l'engagement
- Chat en direct
- Extensions pour les médias sociaux
- Enquêtes
Nous couvrons tous ces points dans ce blog. Vous souhaitez faire créer un site internet à Paris par l'agence web design Monkey Vision? N'hésitez pas à nous contacter!
1. Récompenser l'engagement
Tout le monde aime les cadeaux. Nous pouvons l'affirmer avec certitude, n'est-ce pas ? Il en va de même pour vos visiteurs ! Et ces visiteurs n'hésitent probablement pas à faire un effort supplémentaire pour obtenir un livre électronique gratuit, un essai gratuit ou un autre cadeau. En procédant ainsi, vous pouvez collecter les données dont vous avez besoin et montrer que vous accordez de l'importance à l'engagement des utilisateurs sur votre site internet.
De plus, elle permet de booster la première partie de l'entonnoir devente (ou ¨sales funnel¨), ainsi qu'une fidélisation et un nombre d'achats plus élevés. En fait, les études montrent que les utilisateurs à qui l'on a offert un petit quelque chose gratuitement sont plus enclins à opter pour des formules similaires à l'avenir. N'hésitez donc pas à faire un cadeau aux nouveaux visiteurs et aux clients fidèles !
2. Chat en direct
Grâce au chat en direct, vous pouvez stimuler l'engagement des clients sur votre site internet et fournir un service personnalisé. Grâce au chat en direct, vous pouvez éviter que les clients quittent le site internet s'ils ne trouvent pas de réponse à leur question. L'étude montre également que de nombreux clients préfèrent une conversation par chat à un appel téléphonique au service clientèle : c'est souvent plus facile et peu contraignant.
Une autre caractéristique utile du chat en direct est la possibilité de collecter des données sur les consommateurs tout en répondant à leurs questions. Ces données concernent les données démographiques, les intérêts et les préférences, par exemple. Grâce à ces données collectées, vous pouvez par la suite offrir aux clients de meilleurs services, présenter des offres personnalisées et assurer un ciblage spécifique dans les campagnes.
3. Extensions pour les médias sociaux
Avec des boutons de médias sociaux sur votre site internet, non seulement vous engagez les clients, mais vous pouvez également augmenter le trafic de votre site internet. Demandez à vos clients d'aimer ou de suivre vos pages de médias sociaux (comme Facebook, Instagram, Linkedin et Twitter), de partager votre nouveau contenu et vos promotions et d'interagir avec vos followers.
Une bonne interaction avec vos clients via les médias sociaux nécessite une solide stratégie de marketing de contenu. Veillez à ce que le contenu soit pertinent, personnel et attrayant pour le client. Les visuels sont attrayants et appréciés : utilisez donc de belles photos, des illustrations ou des infographies.
En outre, l'utilisation de différentes plateformes de médias sociaux vous permet d'améliorer votre classement dans Google. Google privilégie les articles qui ont été fréquemment partagés sur les plateformes de médias sociaux.
4. Enquêtes
Une enquête est un bon moyen d'accroître et de maintenir l'engagement des clients. Vous pouvez envoyer cette enquête par le biais d'une newsletter ou d'un e-mail, mais elle peut aussi être facilement intégrée au site internet (par exemple sur la barre latérale ou sous forme de pop-up après une inscription ou une commande). Par exemple, demandez dans l'enquête pourquoi les utilisateurs visitent la page web et s'ils ont trouvé ce qu'ils cherchaient.
Veillez à ce que l'enquête soit simple, par exemple en utilisant des cases faciles à cocher. Vous souhaitez ajouter une section de commentaires ? Vous pouvez le faire, mais rendez-la facultative. Ainsi, les utilisateurs qui souhaitent dire quelque chose de particulier peuvent le laisser ici et les autres peuvent facilement l'ignorer.
Création de site internet à Paris
Il existe bien d'autres moyens d'accroître l'engagement des clients ! Pensez à la diffusion en direct et aux tutoriels, par exemple. Bien entendu, ce que vous déployez pour accroître l'engagement dépend de ce qui convient à votre entreprise et au client. Réfléchissez bien : qu'est-ce qui convient à votre marque et que pouvez-vous utiliser pour atteindre votre objectif ?
Eén element is overal hetzelfde en geldt altijd: zorg voor goede inhoud en passende content die jouw klanten aanspreekt. Dit kan door een website te laten maken in Nijmegen door webdesignbureau Monkey Vision. Wij zitten met je om tafel, nemen jouw identiteit en doelgroep onder de loep en maken een website die de klantbetrokkenheid vergroot en meetbaar maakt.
Vous êtes intéressé ? Dans ce cas, n'hésitez pas à nous contacter et à nous demander s'il est possible de créer un site internet : Démarrer un projet.
