Le succès dépend des clients de votre boutique en ligne. Plus il y a de clients, plus votre entreprise se porte bien. Pour que votre boutique en ligne continue de croître, il est important d'organiser votre marketing et votre communication de manière à ce qu'il y ait chaque jour plus de trafic sur votre boutique en ligne qu'il n'y en a sur l'A73 près de Paris. Pour vous aider à assurer cette croissance et à attirer davantage de clients vers votre boutique en ligne, nous avons dressé ci-dessous une liste de 7 conseils très utiles. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir !
Bulletin d'information
Avec une lettre d'information, vous attirez en quelque sorte les lecteurs vers votre boutique en ligne. Vous présentez un nouveau produit, un code de réduction ou vous donnez des informations pour lesquelles quelqu'un souhaite se rendre dans votre boutique en ligne. Une fois que le client a effectué un premier achat, il est extrêmement judicieux de l'inciter à s'abonner à la lettre d'information. Pour ce faire, vous lui proposez des offres exclusives lorsqu'il s'inscrit. Par exemple, si un client s'inscrit, il reçoit un code de réduction. De cette manière, vous pouvez réellement lier un client à votre entreprise afin qu'il revienne plus souvent.
Analysez les performances de votre boutique en ligne.
En utilisant Google Analytics, par exemple, vous pouvez voir comment les gens arrivent sur certaines pages et quand ils quittent à nouveau votre boutique en ligne. Cela peut donner d'excellentes indications sur les points à améliorer dans votre boutique en ligne. Si vous avez des difficultés à utiliser cet outil Google, n'hésitez pas à nous contacter pour savoir comment nous pouvons vous aider.
Soyez actif sur différents canaux.
Plus vous serez présent sur les canaux où votre public cible est actif, plus il y aura de chances que quelqu'un se retrouve sur votre site internet. Analysez donc si bien votre groupe cible que vous saurez exactement quels canaux vous pouvez utiliser pour l'atteindre. Ensuite, le contenu que vous placez sur ces canaux est important. Veillez à bien répondre à votre groupe cible afin de l'inciter à faire un achat. Pour en savoir plus sur la manière d'utiliser les médias sociaux avec succès en tant qu'entreprise, consultez ce blog.
Le bon vieux benchmarking
Osez regarder vos concurrents. Comment ont-ils créé leur boutique en ligne, que font-ils différemment et peut-être mieux que vous ? Lorsque vous disposez de bonnes informations, il est encore plus facile de distinguer votre entreprise de la concurrence. Vous savez ce que vous faites de mieux que vos concurrents et quelle position vous devez maintenir. Mais vous savez aussi ce que la concurrence fait de mieux et ce que vous pouvez encore gagner en tant qu'entreprise.
SEM
Marketing des moteurs de recherche. Terme générique désignant toutes les activités qui contribuent à rendre votre site internet ou votre boutique en ligne plus facile à trouver dans Google. Ses deux composantes principales sont le SEO et le SEA. Voici une brève explication de ces deux termes.
SEO
Avec l'optimisation pour les moteurs de recherche, vous vous assurez une meilleure position dans le classement de Google. Plus de personnes verront votre boutique en ligne, plus de clients viendront dans votre boutique en ligne. Vous appliquez correctement l'optimisation pour les moteurs de recherche en configurant votre boutique en ligne de manière à ce que Google juge qu'elle est de haute qualité. Il s'agit d'un aspect technique et textuel. Vous voulez en savoir plus ? Lisez alors cet article Nous voulons voir ces paniers remplis !
SEA
Outre le référencement, vous pouvez également choisir de faire de la publicité via les moteurs de recherche. C'est ce qu'on appelle la publicité sur les moteurs de recherche. Vous apparaissez alors dans les résultats de recherche d'un moteur de recherche, tout comme avec le SEO. Seule différence : le SEA est payant et le SEO ne l'est pas. Il s'agit de résultats de recherche organiques. Pour savoir ce qu'est la publicité sur les moteurs de recherche et comment l'utiliser au mieux pour votre boutique en ligne, consultez la rubrique notre blog précédent (zPublicité sur les moteurs de recherche : comment ça marche ?) relire. Si votre entreprise a besoin d'un peu plus de professionnalisme, Monkey Vision peut toujours vous aider. Dans ce cas, contactez-nous. Nous verrons comment nous pouvons aider au mieux votre entreprise dans le domaine de la recherche en ligne.
Un site internet convivial
Un site internet convivial (website usability) permet un meilleur classement dans Google, ce qui vous donne plus de chances de faire surface parmi les résultats de recherche. En effet, Google apprécie le fait que les internautes soient dirigés depuis Google vers un site internet de qualité qui fonctionne bien. La convivialité d'un site internet dépend de six facteurs :
- Conception réactive
- Temps de chargement court
- Une navigation claire
- Boutons ou boutons qui mènent à l'action
- Polices de caractères claires
- Textes faciles
Plus ces éléments sont optimisés, mieux vous serez classé par Google dans les résultats de recherche. Ainsi, vos clients potentiels vous trouveront plus facilement.
Plus de conversion
Axez votre boutique en ligne sur la conversion à l'aide de call-to-actions. Un site internet peu clair, où les gens doivent trop se chercher, entraînera un faible taux de conversion. Les clients potentiels se transforment en rebondisseurs, et non en clients. Des boutons clairs permettent aux visiteurs de votre boutique en ligne de savoir où cliquer. Dans l'image ci-dessous, vous pouvez voir ce que nous entendons par là : le visiteur peut voir notre "gamme de produits" et commencer un projet immédiatement. (image "boutons d'appel à l'action")
Conclusion
Ce qui importe le plus, c'est de s'assurer d'être visible pour son public cible. Cela signifie, d'une part, partager du contenu sur différents canaux et, d'autre part, optimiser les canaux sur lesquels vous êtes actif. En outre, jetez un regard critique sur votre propre boutique en ligne et sur la concurrence pour voir ce que vous pourriez améliorer. Vous n'y arrivez pas ? N'hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous aider !
