Lorsqu'il s'agit de sites internet et de boutiques en ligne, il est automatiquement question de"conversion". Vous disposez d'un site internet ou d'une boutique en ligne pour votre entreprise, mais votre taux de conversion laisse à désirer ?
Table des matières
Vous n'avez pas encore de site internet, mais vous aimeriez prendre le train de la conversion ? Montez à bord ! Votre quête d'une meilleure conversion commence avec Monkey Vision.
Êtes-vous en train de prendre le train de la conversion ?
Qu'est-ce que la conversion et pourquoi est-elle si importante ? Et quels sont les éléments qui contribuent à une meilleure conversion ? Nous vous en parlons dans le Monkey Blog de cette semaine : "5 conseils pour une meilleure conversion".
Qu'est-ce que la conversion ?
Qu'est-ce que la conversion ? Dans le domaine des constructeurs de sites web et des spécialistes du marketing en ligne, il est toujours question d'objectifs et de conversion.
La conversion est l'action (ou les actions multiples) que vous voulez que les visiteurs de votre site web effectuent. On distingue la microconversion et la macroconversion.
-
Micro conversion
La micro-conversion est une conversion qui ne génère pas immédiatement de chiffre d’affaires, mais qui peut y contribuer à long terme. Il s’agit en fait d’un tremplin vers la macro-conversion. On peut citer par exemple l’inscription à une newsletter, le fait de suivre une marque sur les réseaux sociaux, le remplissage d’un formulaire de contact ou la création d’un compte.
-
Macro conversion
La macro-conversion est une conversion qui contribue directement à l'augmentation des ventes. Il s'agit donc d'une commande complétée, d'une réservation ou, par exemple, d'une demande de devis.
Les conversions donnent un aperçu des performances de votre site internet, de votre boutique en ligne ou de votre campagne. Il est donc important que vous sachiez comment les mesurer, comment lire les résultats et décider des éventuelles étapes suivantes.
Google Analytics est un outil gratuit très pratique qui vous permet de mesurer la conversion. Les étapes suivantes, la formulation et la mise en œuvre de nouveaux objectifs, requièrent certaines compétences en matière de web et de marketing.
5 conseils pour une meilleure conversion
De nombreux éléments entrent en jeu dans l'amélioration de la conversion. Vous vous demandez ce que Monkey Vision peut faire pour vous aider ?
Nous vous donnons un aperçu et 5 conseils !
1. Preuve sociale
Ajoutez de la preuve sociale à votre site internet. Qu'est-ce que la preuve sociale ? La preuve sociale est une "évidence" qui montre comment les clients ont fait l'expérience de votre service ou de votre produit. Avec la preuve sociale, vous pouvez penser aux avis clients, mais aussi aux chiffres et aux données chiffrées.
-
Critiques
Aujourd'hui, les clients potentiels recherchent souvent des avis avant d'utiliser un service ou d'acheter un produit. Si le client potentiel lit des avis positifs, il est plus susceptible de s'engager avec vous.
Monkey Vision a un total de 196 avis clients sur Google my business. Un coup de pouce pour la confiance, mais aussi pour le référencement!
-
Chiffres
Certains outils d'avis clients vous permettent de demander à vos clients de vous attribuer une note ou un nombre d'étoiles. Une note élevée ou un grand nombre d'étoiles peut convaincre un client potentiel de la qualité de votre service ou de votre produit. Votre entreprise a-t-elle reçu des prix ou des certificats ? Mettez-les aussi sur votre site internet !
-
Chiffres
"500 000 clients satisfaits" et "1 000 000 de Néerlandais vous ont précédé". Vous avez un nombre impressionnant de clients ou de produits vendus ? Reportez-les sur votre site internet et convainquez vos visiteurs !
2. Appel à l'action
Assurez-vous d'avoir un appel à l'action primaire optimal et veillez à ce qu'il revienne plusieurs fois sur votre site internet. Vous augmentez ainsi les chances de conversion des internautes.
N'encombrez surtout pas votre site web avec ces appels à l'action, mais veillez à ce qu'ils figurent en haut et en bas de chaque page.
Quelques exemples d'objectifs de page
3. Structure logique des pages
Veillez à ce que votre site internet ait une bonne structure de page. Une bonne structure de page suit un certain nombre de règles. Par exemple, les informations les plus importantes d'une page doivent être placées "au-dessus du pli".
"Above the fold" est un terme que l'on entend de plus en plus souvent lorsqu'il s'agit d'optimiser la conversion. Par "above the fold", nous entendons la première partie visible d'une page. Toutes les informations situées en dessous ne sont visibles que lorsque le visiteur fait défiler la page. Si vos informations initiales ne sont pas claires, convaincantes et informatives, le visiteur ne fera pas défiler la page et ne se convertira pas non plus. Ainsi, par exemple, ne choisissez pas une énorme photo d'en-tête sans texte. Nous comprenons que cela peut être joli, mais vous courez un grand risque que le visiteur ne se convertisse pas.
Notre équipe travaillera avec vous pour réfléchir attentivement aux bonnes informations à placer au-dessus du pli.
N'oubliez pas non plus de lier vos pages les plus importantes entre elles pour un meilleur référencement!
4. Rapport sur les chiffres et les normes
En travaillant avec des chiffres et des normes, vous créez une urgence autour de vos services ou produits. Pensez, par exemple, à : "Plus que 2 en stock", "Presque épuisé", "L'offre est valable jusqu'à 24h00". Ce faisant, vous mettez souvent les visiteurs dans le doute, ce qui les rend plus enclins à se convertir.
En proposant un choix par défaut, vous pouvez également dissiper les doutes des visiteurs. Si un visiteur a du mal à choisir entre différents produits, un choix "le plus choisi", "standard" ou "le meilleur" peut l'aider à faire son choix.
5. Retour d'information
Précédemment, nous avons évoqué l'importance des bons avis clients. Pour recevoir ces avis, vous devez évidemment encourager vos visiteurs à donner leur avis.
Demandez activement aux gens de laisser un avis au moyen d'un bouton ou d'un formulaire facile à utiliser sur votre site web, ou envoyez un courriel quelques jours plus tard, par exemple, lorsqu'un produit a été reçu par le consommateur. Vous remarquez qu 'il reste difficile de recevoir des avis clients ? Associez-y une campagne de prix ou de gains !
Quelques avis de nos clients !
Monkey Vision?
Vous cherchez une agence web qui peut vous aider à franchir toutes les autres étapes ?
